Una vez realizado el servicio, el importe correspondiente se abonará en tu saldo de Webel tras el plazo de seguridad correspondiente.
Este plazo es de 24h para la mayoría de categorías y de 72h para servicios como fontanería, pintura, electricista, pequeñas reformas y otros servicios similares.
Puedes consultar tu saldo accediendo a la app, en el apartado “Perfil” > “Mi saldo”. Ahí verás el importe disponible, el historial de ingresos y podrás gestionar tu retirada cuando lo desees seleccionando transferencia estándar o instantánea.
Recuerda que, si el cliente presenta una reclamación, el importe puede quedar retenido temporalmente hasta que el equipo de soporte revise el caso y lo resuelva.
Si ha transcurrido el plazo correspondiente y no ves reflejado el pago en tu saldo, no dudes en escribirnos para que podamos ayudarte a revisarlo.