Puedes ver la dirección del cliente en los detalles del servicio que encontrarás en el apartado Calendario.
Si el cliente no ha especificado los detalles de la dirección o la dirección es incorrecta, pregúntale por chat para que te ayude.
Si estás en el lugar adecuado y el cliente no responde, por favor, sigue los siguientes pasos:
Escribe al cliente y avísale de que te encuentras en el lugar.
Envíale por chat una prueba de que te encuentras en el lugar (captura de pantalla de Google Maps, foto del portal, etc.).
Espera un margen de 30 minutos en el lugar.
Si pasados los 30 minutos el cliente sigue sin contestar, puedes:
Enviarnos una prueba a [email protected] de que te encuentras en el lugar y abandonar el domicilio, en cuyo caso recibirás el 70% del importe del servicio.
Esperar a que el cliente te responda y realizar el servicio, y recibir el 100% del importe.